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FAQ

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Toutes les questions concernant l'achat d'un produit à mobilité électrique

Vous trouverez ci-dessous les questions que se posent le plus souvent nos clients concernant nos scooters électriques, trottinettes électriques et vélos électriques

Il est possible de livrer en France et Corse, Belgique, Allemagne, Suisse, Italie et Espagne. Attention aux coûts de livraison qui seront plus élevés pour des livraisons en dehors de la France.

Vous disposez de 14 jours à partir du lendemain de la date de validation de la commandes en ligne pour renoncer à l’acquisition de votre produit, attention, Le scooter ne doit pas avoir été deballé de son emballage, celui-ci doit etre toujours en bonne état tel qu’il etait lors de la livraison. Le retour du scooter vers nos entrepots restera à la charge du client. Les frais d’immatriculation et de mise en service ne seront pas remboursés.

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Toute commande peut être annulée et remboursée dans un délais de 14 jours. En cas d’annulation et demande de remboursement, le produit doit être réexpédié suivant nos directives, dans l’emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé et ne doit pas être endommagé. L’emballage ne doit pas avoir été endommagé.

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Ce que disent nos clients
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